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服务宗旨                                        售后服务                                        安装攻略

为确保给用户提供优质的服务,现制定此售后服务制度,哥伦比亚散热器郑重向用户做以下承诺:

提供并能有效的获得备品,配件。

提供相关人员的培训。

自发货之日起,对本公司制作的产品,如有质量问题或质量异议,可及时联系,查看协调后可及时退换货。

对于零售购买哥伦比亚品牌暖气片的用户,可联系您的购买商家及时解决售后,如产品质量有问题,及时退换货,经销商统一与厂家协调退换。

对用户进行售后服务,了解我公司产品的运行状况,争取用户意见和建议。

哥伦比亚品牌散热器产品质保期产品出现质量问题,“只换不修”。

因安装不当造成的损失,不在承保范围内。

因使用不当、人为破坏、不可抗力造成的损失,不在承保范围之内。

对于特殊场所的安装与质保,应特别约定,我司承保责任不包括文物等不可复制物品、重点设施设备及关联损失。

未经哥伦比亚散热器厂家授权的非正规渠道购买的散热器不在承保范围之内。

我们很乐意帮助您的疑问    您有任何产品或服务上的需求都可以联系我们

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